Q: 旅行代金に含まれている代表的なものは何ですか？

留学には通常、次のような費用がかかります。 〔事前に支払うもの〕 ・ 日本から研修地までの往復航空券 ・ 入学金、授業料 ・ 到着時に空港でのお出迎えと滞在先までのお送り ・ 滞在費 ・ 滞在先での食事（含まれている場合） ・ 留学デスクでのサポート費用(手続き・留学中) このプログラムでは、上記すべてが旅行代金に含まれています。 含まれる食事回数は、ホームステイの場合のほとんど朝・夕2食(週14食)がついており、レジデンスや寮は食事がついていないことが多いです。各プログラム・コース記載の食事回数をご確認ください。 〔その他必要に応じてかかるもの〕 ・ パスポート取得費用、ビザ取得費用 ・ 海外空港諸税、燃油サーチャージ ・ 海外旅行保険料 ・ 留学中の食費、アクティビティ費用 ・ 留学先での教材費(コースやレベルで異なる) ・ 交通費(通学、帰国時の滞在先から空港まで) ●各コースには、必ず「旅行代金に含まれるもの/含まれないもの」の記載があります。お申し込み前に必ず確認して、旅行代金以外にどれくらいの金額が必要なのかを知っておきましょう。

Q: 旅行代金に含まれないものにはどういうものがありますか？

各プログラム・コースには「旅行代金に含まれないもの」の記載があります。共通している項目は次のような内容です。 ・ パスポート、ビザ取得費用 ・ 海外旅行傷害保険 ・ 研修終了後の研修都市から空港までの交通費 ・ 留学先での教材費(レベルやコースにより異なる) ・ 通学のための交通費 ・ 食費(滞在先に含まれていない分) ・ 個人的な諸経費(お小遣い、ショッピング、アクティビティ費用） ・ 燃油サーチャージ ・ 超過手荷物料金 ・ 空港税(国内・海外) 含まれる食費はコースによって異なりますが、ランチは含まれていない場合がほとんどです。食事条件はコースによって変わりますのでご確認ください。

Question 1

どんなサポートが受けられますか？

Accepted Answer

「成功する留学」プログラムにはご出発からご留学中まで【安心サポート】が含まれており、プログラムによって若干内容が異なります。

●短期留学プログラム「安心＆充実のサポート」をご覧下さい。
●中学生、高校生向けのジュニアプログラム「6つの安心サポート（中・高校生向け）」をご覧ください。

Question 2

旅行代金に含まれている代表的なものは何ですか？

Accepted Answer

留学には通常、次のような費用がかかります。

〔事前に支払うもの〕
・日本から研修地までの往復航空券
・入学金、授業料
・到着時に空港でのお出迎えと滞在先までのお送り
・滞在費
・滞在先での食事（含まれている場合）
・留学デスクでのサポート費用(手続き・留学中)

このプログラムでは、上記すべてが旅行代金に含まれています。
含まれる食事回数は、ホームステイの場合のほとんど朝・夕2食(週14食)がついており、レジデンスや寮は食事がついていないことが多いです。各プログラム・コース記載の食事回数をご確認ください。

〔その他必要に応じてかかるもの〕
・パスポート取得費用、ビザ取得費用
・海外空港諸税、燃油サーチャージ
・海外旅行保険料
・留学中の食費、アクティビティ費用
・留学先での教材費(コースやレベルで異なる)
・交通費(通学、帰国時の滞在先から空港まで)

●各コースには、必ず「旅行代金に含まれるもの/含まれないもの」の記載があります。お申し込み前に必ず確認して、旅行代金以外にどれくらいの金額が必要なのかを知っておきましょう。

Question 3

旅行代金に含まれないものにはどういうものがありますか？

Accepted Answer

各プログラム・コースには「旅行代金に含まれないもの」の記載があります。共通している項目は次のような内容です。

・パスポート、ビザ取得費用
・海外旅行傷害保険
・研修終了後の研修都市から空港までの交通費
・留学先での教材費(レベルやコースにより異なる)
・通学のための交通費
・　食費(滞在先に含まれていない分)
・個人的な諸経費(お小遣い、ショッピング、アクティビティ費用）
・燃油サーチャージ
・超過手荷物料金
・空港税(国内・海外)

含まれる食費はコースによって異なりますが、ランチは含まれていない場合がほとんどです。食事条件はコースによって変わりますのでご確認ください。

Question 4

「航空券を含まないプログラム」「5週間以上の留学」「ツアー設定されていない時期に学校へ行きたい場合」「パンフレットに掲載されていない学校に行きたい」という場合は、どうすれば良いですか？

Accepted Answer

このプログラムは、往復の航空券・現地での滞在費等を含んだパッケージプランとなっておりますので、掲載商品以外の取り扱いは承ることができません。
ただし、別途ご希望の内容でご希望に合わせたオリジナルプランを作っていくことは可能です。「無料留学相談」またはお電話でお気軽にお問合せください。

Question 5

フライトは、直行便／経由便のどちらになりますか？航空会社や便名はいつ決まりますか？

Accepted Answer

いずれもご出発の約1週間前までに確定いたします。
フライト情報については、お客様にお送りする「最終行程表」でご確認下さい。

※直行便指定、利用航空会社指定の場合のコースにお申込みの場合はこの限りではありません。

Question 6

行きと帰りで出発地を変えることはできますか？

Accepted Answer

申し訳ありませんが変更を承る事はできません。
出発・発着地は同一地となります。

Question 7

現地サポートデスクはありますか？

Accepted Answer

はい。電話サポートで対応しております。
（マルタ、フィリピン、シンガポール、オーストリアを除く。アイルランドはロンドンデスクを利用）
不慣れなことも多い海外生活でお困りの際は、現地サポートデスクが日本語で対応致します。
※営業時間内の対応となります（土曜、日曜、祝日は休業です）

Question 8

いつまでに申し込めばいいですか？

Accepted Answer

遅くとも出発日の１ヶ月前までにお申込みください。

2～3月、7～9月の大学生の春、夏休みやゴールデンウィーク、シルバーウィークなどの連休は、たいへん混み合います。また、出発日が迫ると航空券が取れなかったり、学校の定員オーバーになることもあります。

中高生のサマープログラムは定員に達することが早い傾向があり、人気のコースは4月中に受付が終了することがよくあります。できるだけ早くお申し込みください。

※早くお申し込みになることでお得になる早期割引などの特典が適用となることもあります。

Question 9

申込みの年齢制限はありますか？

Accepted Answer

短期留学プログラムのコースにより異なります。
短期パッケージプログラムは基本的には18歳以上、コースによっては高校生参加可。
中高生のための語学研修＆海外体験プログラムは、一部コースを除き18歳未満が基本です。
何歳から受け入れできるかは、各コース対象年齢をご確認ください。

Question 10

旅行代金の支払方法はどのようになりますか？

Accepted Answer

お申込みの際、2～5万円のお申込み金をお支払いいただきます。
お申込み金は参加するコースによって異なります。お申込み金は旅行代金総額の一部に充当し、出発の1ヶ月前までに、残金をお支払いいただきます。詳しくは「旅行条件書」をご覧下さい。

ご入金方法は現金又は指定口座にお振り込みとなり、クレジットカードはご利用いただけません。
東京・大阪・名古屋各留学デスクにて現金でお支払いいただくこともできます。

Question 11

旅行代金をクレジットカードで支払うことはできますか？

Accepted Answer

申し訳ございませんが、クレジットカードでのお支払いは承っておりません。
お支払いは銀行振込または、東京・大阪・名古屋の留学デスク窓口にて現金でのご入金となります。

留学デスク窓口にてご入金の場合に限り、領収証を発行いたします。銀行振込の場合は領収証を発行しておりませんので、送金控えなどを保管くださいますようお願いいたします。

Question 12

ひとりで参加することはできますか？

Accepted Answer

はい、参加される方の多くがお一人でのご参加です！
また、留学先も一人で参加している方がほとんどです。

日本を離れて飛行機に乗り、現地のプログラムに参加するまでは緊張しますが、プログラムに入ってしまえば、到着時の出迎えからトラブル解決まで、きめ細かい安全対策をとっていますので、お一人でも安心してご参加いただくことができます。

Question 13

海外旅行傷害保険に申込まないといけませんか？

Accepted Answer

ほとんどの語学学校で海外旅行傷害保険の加入が義務付けられています。
また、海外の医療費は想像以上に高額で、盲腸炎の手術と入院で150万円以上かかった事例もあります。病気や怪我などに備え、ご加入なさることを強くおすすめいたします。

当社ではAIU保険会社と提携し、海外留学保険を取り扱っております。病気だけでなく、事故で怪我をしたり、賠償責任が発生した場合など、24時間日本語で対応する窓口が設けられていますので、言葉が不自由な外国では、もしものときに非常に心強いです。
各デスクの窓口、郵送、インターネットでのお申し込みを承っております。

Question 14

お小遣いはいくら位、どのようにお金を持って行けば良いですか？

Accepted Answer

過去に参加された方の大体の平均値では、週当たり2～3 万円くらい使われているようです。
2週間なら4～6万円、3週間なら6～9万円相当のご用意が平均的です。

ただし、小旅行に出かけたり、現地で物を購入したりする度合いにより個人差は大きくなります。
留学中に特定の高額なお買い物や、絶対に行きたい場所がある場合などは、その分の予算は別途準備しておきましょう。
（例：ブランドのバッグ購入、ロンドンからパリへの週末旅行）

もしもの盗難や、お荷物の紛失に備え、現金、キャッシュパスポート、クレジットカードを組み合わせ、複数の方法でお金を用意するようにしてください。

【2週間研修でお小遣いを6万円用意する場合の組み合わせ例】
　　・現金 → 4万円を現地通貨に換金
　　・キャッシュパスポート→2万円を口座に入れて準備
　　・クレジットカード→予備のお小遣い・不測の支払いなどに備え準備　

特にクレジットカードは、急な出費の対応はもちろんのこと、身分証明の代わりとして提示を求められることもあるので、普段使用しない人も海外に行く場合には持参したいものです。

Question 15

パスポートはいつまでに取得すればよいですか？

Accepted Answer

なるべくお早めに、少なくとも出発の1ヶ月前までにはお手元にご用意下さい。
※コースによっては、申し込みにパスポート情報が必要な場合もあります。
パスポート取得に関しては、各都道府県旅券担当の窓口にお問合せ下さい。

Question 16

｢ホームステイ現地デスク手配」のマークの意味は何ですか？

Accepted Answer

このマークがついているコースのホームステイは、「成功する留学」が直接手配いたします。
現地でホームステイでお困りのことや、万一のホストチェンジなどの窓口を日本人スタッフが勤めますので、ご参加の皆さんにとっては日本語で相談できて安心です。

マークがついてないコースは語学学校が手配します。ホームステイに関するご相談は、学校スタッフが承りますが、英語でのご相談となります。

Question 17

ホームステイやレジデンス滞在で何に気をつければいいですか？

Accepted Answer

ホームステイは宿泊する部屋と食事を提供のみを契約内容とした下宿型のシステムです。複数の留学生が同時に滞在している場合があり、また異性である場合や日本人である場合もあります。ホームステイには、あたりはずれがあると言われますが、この原因の多くはコミュニーション不足です。言葉の意味を取り違えていたり、あいまいな返事をしてしまうことがきっかけになっています。意味がわからないのに、簡単に「YES」と答えてしまうのは誤解のもとです。わからないことは理解できるまで聞くことを心がけましょう。ホームステイはホテルではないので、わがままが100％通るわけではない、ということは理解の上でご参加ください。

初めて留学生を受け入れるホストファミリーは稀で、大抵、これまで何人もの留学生を受け入れた経験を持つホストがほとんど。日本人留学生も過去に受け入れたことがあるかもしれません。そのため、お土産などはあまり凝ったものを用意しない方が得策でしょう。和風のコースターやポストカードなどは、かさばらず、あまり外すことがないのでおすすめです。

レジデンスは民間寮のこと。学校所有の場合もありますし、そうではない場合もあります。また、男女共同寮の場合もあります。相部屋の場合、一緒に住むルームメイトが留学生ではない場合もあります。ルームメイトが学生の場合でも、日本人留学生であることもあります。

初めて海外生活をされる方で、ホームステイをご希望の場合は、大都会ではない町をお選びいただくことをご提案いたします。ニューヨーク、ロサンゼルス、ロンドン中心部、シドニーなどの大都会は学校からホームステイ先までの距離が長く、通学に時間がかかります。
また、都会のホストファミリーは何年も留学生を受け入れ、留学生に慣れているご家庭が多く、どちらかというとビジネスライクな対応であることが多いようです。

Question 18

ホームステイ先には、私1人だけの滞在でしょうか？

Accepted Answer

ホスト先によって異なります。ホストファミリーによって、複数の生徒さんを同時に受け入れられているご家庭もあれば、1人しか受け入れていないご家庭もあります。
夏期などのピークシーズンには、複数名が同じ家庭に滞在することが多くなります。

Question 19

現地でなにかトラブルがあったら？

Accepted Answer

学校のスタッフや「成功する留学」の現地デスクまでご相談ください。

万が一現地で病気やケガをされた場合、加入された海外旅行保険の連絡先へ連絡した後、病院へ向かってください。

ホームステイ先とのトラブルの場合には、コミュニケーション不足によるものがほとんどです。話合いで解決になることが多くありますので、まずは学校の滞在先担当者（アコモデーションコーディネーター）や日本人のスタッフ、または現地デスクのスタッフへご相談ください。

Question 20

ホームステイへのお土産は何が良いでしょうか？

Accepted Answer

海外では日本ほど｢お土産｣の文化がありませんので、持っていかなくてもがっかりされることはありませんが、小さなギフトは喜ばれますし、会話のきっかけにもなることでしょう。ホームステイの家族構成は出発１週間前の最終行程表が届くまでわかりません。家族構成がわかっても、家族の好みなどはわかりませんので、誰にでも渡せるものを数点用意しておき、余りは学校でできた外国人の友人やお世話になった先生にお渡ししても良いかもしれません。

日本の代表的な風景の入ったポストカード、和風のコースター、お箸などは、かさばらないのでお薦めです。
ホームステイのインテリアに合わない置物や、趣味やサイズがわからないTシャツ、日持ちしないお菓子などは避けた方が無難でしょう。

Question 21

学校の空き状況を教えてもらえますか？

Accepted Answer

学校の空き状況は、特定の期間が満席になった場合に学校より案内が当社に届きます。その場合は、お申込み時にご案内させて頂きますが、都度の空席状況をご確認することができません。

従って、お申込みを頂き、学校へ予約した際、現地学校より満席になりお申込みをお断りさせて頂く場合がございます。

受け入れの可否については学校側の判断になることをご了承下さい。

Question 22

学校主催の「アクティビティ」とは、どういうものなのでしょうか？

Accepted Answer

生徒さん同士が仲良くなれるように、学校が授業時間以外にさまざまなイベントを開催します。
（学校により頻度等は異なります）

例えば、バーベキューやメジャーリーグ観戦といったものから、週末の1泊2日or2泊3日の小旅行に出掛けたりというものまで様々です。無料のものもあれば、有料のものもあります。基本的に任意の参加です。

中高生を対象としたコースにはアクティビティが料金に含まれていることが多いですが、週末旅行などは別途申し込み、追加費用が必要となることもあります。

Question 23

授業の「パートタイム」と「フルタイム」の違いは何ですか？

Accepted Answer

授業の形態には大きく分けて2 種類あります。

月～金（祝祭日除く）の午前または午後のみ授業を受けるものをパートタイムと呼び、月～金（祝祭日除く）の午前・午後に授業を受けるものをフルタイムと呼びます。

ただし、プログラム・コースによっては、この場合に限りません。
※「パートタイム」「フルタイム」呼び名は、学校により異なります。

Question 24

自由時間はどのように過ごしますか？

Accepted Answer

ショッピング、散策、お友だちとお喋り、宿題などのほか、学校では学生が参加できるイベントやアクティビティーを企画しています。

飲食や移動を含む有料のもの、学校にて無料で行うスポーツやゲーム、小旅行など行く学校や時期によって異なりますが、これはお友だちをつくる絶好の機会です。

学校の掲示板や受付に設置されているプリントなどで企画の内容、費用、申込方法などの案内があります。学校についたらアクティビティーをチェックして、是非参加してみてください。

Question 25

現地で友達はできるものなのでしょうか？

Accepted Answer

過去のご参加された多くの方が、国籍を問わず、いろんな国の友だちを作って帰国されています。
しかし、待っているだけではなかなか友だちは増えません。
自分からどんどん積極的に話し掛けていくことが重要です。

Question 26

語学力がないのですが、大丈夫でしょうか？

Accepted Answer

最初からうまく喋ることは、日本でも日々相当学習されている方でないと難しいと思います。
参加する方は語学に自信がない方がほとんどです。そして、多くの参加者が現地に滞在するうちに、徐々に慣れて滞在を楽しんでおられます。

語学学校のレッスン初日には「レベル分けテスト」が行われ、学生のレベルに応じたクラスに振り分けられますので、語学初心者でも安心してご参加いただけます。

入ったレベルが難しすぎる、または簡単すぎる場合には、レベルを変更する相談をすることもできます。

　例：会話のクラスが難しすぎるので、簡単なクラスに変更する
　　　文法のクラスが簡単すぎるので、上のレベルのクラスに入れてもらう

レベルが合わないストレスを我慢せず、なるべく早く学校の担当者に相談しましょう。言いたいポイントをメモして置くとスムーズでしょう。
　

「成功する留学」では短期留学プログラムに「出発前の英会話レッスン」が含まれております。英語に慣れたり、自習のポイントを掴むきっかけになることでしょう。受講回数制限がありませんので、早くお申込みいただくとお得です。
是非こちらのレッスンをご活用ください！

Question 27

海外初めてなのですが、不安です。

Accepted Answer

当プログラムの参加者の多くが「初めてひとりで海外へ行く」お客様です。
到着時の出迎えサービスをはじめ、一人で安心してご参加いただけるサポートを含んでいますので、あまり心配なさらずにご参加ください。

Question 28

1ヶ月の研修だと、どのくらいの語学力が身につくのでしょうか？

Accepted Answer

急にペラペラしゃべれるようになることはありません。
話すことに慣れ、外国語に対する恐怖のようなものがなくなると思います。

そのためには「話す」機会を増やすことが何より大切です。ホームステイでは家族と話す機会がありますし、クラスでは語学力が同じレベルの学生たちが相手ですから、話す時間は自然と増えるでしょう。

Question 29

日本帰国時の空港までの見送りサービスは行っていますか？

Accepted Answer

短期パッケージプログラムには、帰国時の空港までのお送りは行っておりません。
現地にて交通手段等の情報を集め、各自で空港まで移動してください。
何時までに空港でチェックインするのかは、最終の書面のご案内を必ずご確認ください。

中高生限定のコースには到着時・帰国時両方の送迎がついております。

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