留学エージェントの選び方5つのポイント｜賢く利用するコツも
「留学したいけど、エージェント選びに困っている。」
「調べれば調べるほど、情報が多すぎて選べなくなってきた！」
今回は、留学エージェントの選び方を、5つのポイントに分けてご紹介します。
たくさんある情報の中から、何を優先して見ればいいのかがわかれば、留学エージェント選びはもっとシンプルになりますよ！
自分に合った留学エージェントの選び方
①留学先の選択肢と充実度
留学先の選択肢としてチェックしておきたいのは、扱っている国や留学プログラムの種類、提携校の数です。その学校にどれくらい留学生を送った実績があるのか、現地についての知識や最新情報があるのか、カウンセリングの際に質問を投げかけてみましょう。
「留学先はまだ決めかねている」「いろんな国や都市を比較したい」という場合、留学先の選択肢が多いに越したことはありません。ある程度行きたい国に目星がついていても、カウンセラーから話を聞くうちに、他にピンとくる留学先が見つかることもあります。
予算も大事ですが、自分が満足できる幅広い選択肢があるのかどうかで、その先の留学プランもガラッと変わってきます。
②サポート費用の明確さ
無料エージェントにしろ、有料エージェントにしろ、サポート料金が分かりやすく書かれていると安心です。サイト内や案内資料に、費用が明記されていないのはもってのほか。気を付けたいのは、提示されている費用が、どこまでのサポート内容をカバーしているのかです。
「無料だと聞いていたのに、手数料で結局高くついた」「このサポート目当てだったのに、有料オプションだった」というのはよくある話です。留学エージェントを選ぶ時は、どの部分をいくらで代行してくれるのか、明確に説明してくれると安心です。
③サポートの充実度
基本的に、「留学前のカウンセリング」「入学手続き」「宿泊先の手配」などは、どの留学エージェントも行っています。スタッフやカウンセラーの対応の違いはもちろんですが、留学前の準備や、現地での生活が不安な方は、基本のサポートに加えて以下のような内容があると安心です。
- 渡航前の英会話レッスン
- ビザ申請サポート
- 海外旅行保険の手配
- 現地生活オリエンテーション
- 現地サポート
現地にオフィスがあるかどうかも、サポートの充実度を知る上で大切です。
④実績と信頼性
客観的にエージェントの実績や信頼性を測るには、JAOS又はJ-Crossへ加盟しているかがひとつの指標となります。
留学業界の健全なる成長を目指し設立された留学事業者団体で、海外における日本人留学生の受け入れ環境の整備を促進しています。
留学サービス事業の適正化を目指し、事業主が遵守すべきルールの作成と、ルールを満たしているかどうかの認証制度を設けています。
資本力や実績などを含めた一定の基準をクリアしていないと加盟することができないので、各公式ウェブサイトの加盟エージェント一覧に記載されている留学エージェントであれば、信頼性が高いと言えます。これまでの送客実績が多いほど前例も豊富なので、留学手続きを任せる上で安心です。
⑤口コミ・評判の良さ
インターネット上の口コミ評判は操作できるため、あまりにも口コミが良い・悪い留学エージェントは要注意です。各留学エージェントのサイト内の体験談だけでなく、SNSなどを利用してリアルな声も参考にしてみてください。
留学状況や渡航条件は、国やシーズンによって大きく変わります。なるべく自分の留学プランに近い人の口コミや、最新の評判を参考にするのがおすすめです。
無料・有料どっち？留学エージェントの違いを解説！
無料エージェントは、学校手配や留学前カウンセリングを無料で行ってくれるエージェントです。提携先の学校から紹介料をもらって運営しているため、お客さんからサポート費用をもらうことはありません。
有料エージェントは、留学前準備や手続き代行などのサービスを提供する代わりに、お客さんからサポート費用をもらうことで利益を出しています。
| 比較項目 | 無料エージェント | 有料エージェント |
|---|---|---|
| サポート費用 | 無料 | 有料 |
| サポート内容 | 学校・宿泊先手配などの最低限の代行業務に限られることが多い | 留学生のニーズや目標に合わせ、カスタマイズされた手厚いサポートやサービスが多い |
| 留学先の選択肢 | 取り扱いのある学校やプログラムに限定されることが多い | 幅広い選択肢があることが多い |
| ビザ申請 | サポート範囲外のことが多い | サポート範囲内のことが多い |
無料エージェントのメリット・デメリット
メリット①：費用が安い
無料の留学エージェントを利用する最大のメリットは、費用を抑えられることです。「とにかく留学費用を安く済ませたい」「留学前準備や現地での生活はある程度自分でできる」という人は、サポート費用の負担を軽くできる無料の留学エージェントがおすすめです。
デメリット①：サポートが必要最低限
無料の留学エージェントは、サポート内容がシンプルな場合が多く、いざという時に必要なサポートが受けられないデメリットもあります。無料サポートの場合、担当スタッフ側から積極的に連絡をくれたり、細かな指示をしてくれることは少ないです。手続きやスケジュール管理、ビザの手配など一部の留学準備を自分で行う必要があります。
デメリット②：留学プランの選択肢が少ない
特定の学校から紹介料をもらっていることから、無料エージェントから紹介される留学プランはある程度限られてしまうことも。自分の留学の目的をしっかり果たすためには、他に選択肢がないか、有料の留学エージェントとも比べてみるのがおすすめです。
有料エージェントのメリット・デメリット
メリット①：手厚いサポート
有料の留学エージェントは、基本的な留学手続き代行に加え、英会話レッスンや出発前オリエンテーションなど、渡航前から留学中まで包括的で手厚いサポートを提供しています。一度申し込めば、必要な留学前準備がスムーズに済ませられるため、日本での英語学習や貯金のための時間を十分に取れることがメリットです。海外現地にサポート体制が整っている場合が多く、緊急時などに日本語で対応してもらえるのは、本人も家族にも安心ですね。
メリット②：個人に合わせた留学プラン
無料の留学エージェントよりも豊富な選択肢の中から、自分に合った留学プランを作っていけるのは、後悔しない留学を実現する上で知っておきたいメリットです。その後の就職やキャリアに向けて、効果的な留学になるよう渡航前からプロに相談できます。
デメリット①：費用が高い
自分に合った留学エージェントが比較表で丸わかり。口コミ・費用・信頼性の観点から人気ランキングにまとめました。エージェント利用の流れも事前に確認できます。
国内・現地どっち？留学エージェントの違いを解説！
日本国内にオフィスがある国内エージェントと、海外を拠点としている現地エージェントでは、基本的にサポート内容や費用に大きな違いはありません。ただし、現地エージェントの方が、留学先についての情報量や、渡航してから対面でのサポートが充実していることが多いです。
| 比較項目 | 国内エージェント | 現地エージェント |
|---|---|---|
| オフィス拠点 | 日本国内 | 海外現地 |
| サポート内容 | 学校・宿泊先手配などの最低限の代行業務に限られることが多い | 留学生のニーズや目標に合わせ、カスタマイズされた手厚いサポートやサービスが多い |
| 留学先の選択肢 | 特定の国に限らないことが多い | 現地オフィスがある国に限ることが多い |
| 渡航前サポート | カウンセラーから手厚いサポートを受けられる | オンラインのやり取りでできる範囲のサポートに限られる |
| 情報量 | 留学に必要な情報は網羅している | 現地の生活情報や学校情報をすぐに知れる |
国内エージェントのメリット・デメリット
メリット：渡航前サポートが充実している
国内エージェントを選ぶメリットは、担当カウンセラーと密に連絡を取ったり、実際に会って質問できることです。特に初めての留学の場合、手続きや英語力に不安がある人も多いですよね。渡航前のサポートを日本のオフィスから受けられるので、留学準備をしている中で不安なことにすぐ応えてもらえます。取り扱いの国が多い場合、カウンセリングで話を聞きながら留学プランを決めていけるのも魅力です。
デメリット：最新情報が手に入りにくい
現地エージェントに比べて留学先の情報量については劣るデメリットがあります。特に、現地最新の体験談や生活情報を知るのは難しいでしょう。
現地エージェントのメリット・デメリット
メリット：現地サポートが充実している
現地エージェントの場合、渡航後のサポートが充実しているのがメリットです。現地の生活に精通したスタッフからリアルな情報をもらえたり、トラブル時にも対面で対応してもらえたりするので、安心感のある留学生活が送れます。
デメリット：対面で留学準備ができない
現地にしかオフィスがない場合、渡航前はオンラインでのやり取りのみになることが多いです。留学前の不安をすぐ解消してもらいたい場合は、サポートが不十分に感じるかもしれません。
留学したい国や目的に特化したエージェントも
中には、特定の国や分野に特化した留学エージェントもあります。
「オーストラリアに留学したい！」という場合は、オーストラリア専門の留学エージェントに相談した方が、より具体的な話が聞けるかもしれません。各国に特化した留学エージェントだけでなく、海外大学専門やスポーツ留学専門など、特定の分野に力を入れている会社もあります。留学の目的が明確なら、希望に合う専門性の高い留学エージェントも選ぶのも一つの方法です。
NGな留学エージェントは？選び方の注意点3つ
留学エージェントの中には、残念ながら自分たちの利益ばかりを優先した悪質な会社も存在します。留学エージェントを選ぶ際に、こんなエージェントがあれば注意です。
①安すぎる留学エージェント
安さばかりを売りにしているエージェントは要注意です。
留学費用は決して安くはないので、少しでも費用を抑えたいですよね。しかし、安さだけが自慢の留学エージェントは、サポートやサービス面で期待ができません。高いお金を出して留学に行くからこそ、現地で嫌な思いをしたり、トラブルに巻き込まれないよう、有料でも安心して任せられる留学エージェントを選ぶべきです。
もちろん、価格を抑えながらも素晴らしいサービスを行っている会社もあります。大切なのは、無料だけに目を向けずに、留学体験がより良くなる留学エージェントを選ぶことです。
②実績・営業年数が少ない留学エージェント
あってはならないことですが、留学エージェントの中には、サポート中に倒産してしまった会社がいくつかあります。こういった事態に巻き込まれないためにも、留学エージェントの会社概要ページは必ずチェックしておきましょう。
母体となる会社や資本金、経営年数を比較し、信頼できるエージェントか確かめることが大切です。20年以上経営している大手の留学エージェントなら、留学に関してのノウハウも豊富なため、安心して手続きを任せられます。
③勧誘営業が多い留学エージェント
留学エージェントとのトラブルで多いのが、しつこい勧誘です。カウンセラーに厳しいノルマを押し付けている留学エージェントに多い事例です。長く働いている経験が豊富なベテランカウンセラーが少ないことも特徴。「相談しながら留学先を決めたい」「学校選びや留学プランは妥協したくない」という人にとっては、期待通りのアドバイスやサービスが受けられないかもしれません。
留学エージェントの活用法！上手に利用するコツ
留学エージェントを選ぶ時には、まず無料カウンセリングを受けてみましょう。無料とはいえ、留学の知識が豊富なカウンセラーと話ができる貴重な機会です。以下のポイントを予め押さえておくことで、その後の流れがスムーズになり、うまく留学エージェントを活用することができます。
カウンセリングの前に、自分の留学目的や希望を明確にしておく
なぜ留学したいのか、どの国でどんなことに挑戦したいのか、自分なりに考えを整理するため、紙に書き出してみましょう。
語学以外にも学びたいことは？期間はどのくらい？といった詳細をできるだけ細かく決めて行った方が、より具体的なアドバイスや希望に合ったプランを提案してもらえます。
自分に合うカウンセラーに相談する
自分の留学目的や希望が見えて来たら、無料カウンリングを予約しましょう。カウンセリングの際には、希望している留学プランや渡航先に詳しいカウンセラーに相談できるか打診してみるのがおすすめです。
あらかじめそのエリア情報を自分でも下調べしておくことで、カウンセラーの情報の新しさや正確性がわかります。すでに自分でもリサーチ済みで、知っている情報があることをアピールすることで、より詳しくリアルな情報を聞くことができるかもしれません。
留学エージェントとの面談時に聞くべき質問5選
- ☑おすすめの学校や学費の目安
- ☑現地の生活環境（治安、物価、暮らしやすさなど）
- ☑現地の交通手段
- ☑現地でのサポート体制
- ☑その国やエリアに留学生を送り出した実績があるか
意外と大事なのが、現地の交通手段です。毎日の通学や通勤にどれくらい時間がかかるのか、電車やバスを乗り継ぐ必要があるのかなどは、到着後の生活に大きく関わってきます。質問に対して豊富な情報を得られたら、留学生活の具体的なイメージが沸きますね。
留学先を自分でリサーチする方法
気になっている国について、まずは気候・物価・文化・特色・観光名所などの基本的な情報を調べてみましょう。「それぞれの国が持つ、海外留学の魅力」ページでは、国名、都市名を順番に選んでいくことで、留学に関連した詳しい情報を見ることができます。
留学相談後のアフターフォローをチェックする
カウンセリング後に気になることがあれば、早速メールやLINEで問い合わせしてみましょう！密にコミュニケーションを取る事により、より多くの情報が手に入ります。
ここで確認したいのが、カウンセラーとの相性や返信の速度です。担当カウンセラーが親身になってくれなかったり、質問しても返信が遅かったりする場合、留学生活で何かトラブルが起こった時に、安心して頼れるでしょうか。
早い段階でカウンセラーと積極的に関わることで、信頼できる留学エージェントかどうか見極めることができます。
［Q＆A］留学エージェントの選び方でよくある質問
留学エージェントの選び方について、よくある質問をまとめました。
留学エージェントに手数料はかかるの？
留学エージェントには、無料エージェントと有料エージェントがあります。無料エージェントの場合、語学学校や保険会社から仲介料をもらうことで利益を得ているので、手数料はかかりません。ただし、留学手続きの過程で追加料金が発生することもあります。留学エージェントを選ぶ前に、サポートの範囲内をしっかり確認しておくことが大切です。
有料エージェントの場合は、手配料やサポート料などが発生します。留学の期間やプログラムによって変わりますが、5万円～10万円程度が相場です。高いからサポートが良い、安いからサポートが不十分というわけでもないので、サポート内容や対応を比較したうえで、希望に合う留学エージェントを選びましょう。
留学エージェントと自分で手配する場合の違いは？
留学エージェントに手配してもらった場合、留学準備にかかる時間や労力を節約することができます。英語でのビザ申請や学校手配は、思った以上に時間がかかることが多く、自分で手に入れられる情報にも限りがあります。サポート費用はかかりますが、留学エージェントに任せれば、トラブルやミスの心配も少なく、自分の英語学習や貯金のための時間を作ることができます。
自分で全て手配した場合は、費用こそ抑えられるかもしれませんが、手続きやリサーチに時間がかかってしまうことが多いです。現地で何かあった時に自分で対処しなければならない心配もあります。自分の語学力や経験に応じて、安心して準備できる方法を選びましょう。
留学エージェントの評判や口コミは信頼できるの？
基本的に口コミや評判は、参考程度に留めておきましょう。どんな情報もネット上では操作できてしまうからです。あまりにも良い・悪い評判ばかり出てくる留学エージェントは、気を付けた方が良いかもしれません。
留学先で失敗しないために！『成功する留学』に相談してみよう
「成功する留学」は、30年以上、累計25万人の留学を送り出してきた留学エージェントです。大手の安心感や実績だけでなく、アジア最優秀留学エージェントとして殿堂入りするなど、業界内外から選ばれるサポートの質の高さが強み。世界17カ国289都市、740校と豊富な選択肢の中から、あなただけのオーダーメイドプランを一緒に作ってくれます。
留学前の英会話レッスンから現地での日本語対応、帰国後の就職サポートまで、幅広い期間をカバーしてくれるのが安心！経験豊富なカウンセラーが親身に相談に乗ってくれるので、まずは無料のカウンセリングを受けてみましょう。
留学エージェント選びはコレで迷わない！
留学エージェント選びに困っている場合、まずは無料のカウンセリングを受けてみて、比較検討してみることが大切です。留学エージェントの選び方のポイントは、以下の5つ！
- 留学先と選択肢と充実度
- サポート費用の明確さ
- サポートの充実度
- 実績と信頼性
- 口コミ・評判の良さ
留学エージェント選びは、自分の留学体験がどんなものになるのかに大きく関わります。5つのポイントを参考に、自分が安心して任せられる留学エージェントを選んで、理想の留学を実現させましょう！
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留学について知ろう！
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留学の期間や目的は、十人十色です。行きたい国や学びたい分野・レベルも違えば、予算だってそれぞれ異なります。自分にとってベストな留学エージェントなのかどうかは、自分で見極めるしかありません。以下の5つのポイントを参考にしてみてください。